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pomba giraCondiciones de uso y aviso legal

La titularidad del presente sitio web corresponde a Eva Villaescusa Gomiz , con domicilio social en Barcelona y NIF 43424183E. Los datos identificativos y de contacto de la empresa son los siguientes:

Eva Villaescusa Gomiz NIF:43424183E Dirección: calle Benavent, 29-31, 08028 Barcelona Tel: 647291265 Mail: info@pombagira.es

Objeto:

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra y venta nacida entre Pomba Gira y el Cliente en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.

Información y datos:

Pomba Gira se reserva el derecho a modificar los contenidos, producto o servicios comercializados desde la Tienda, así como las ofertas comerciales presentadas en cualquier momento. 

Pomba Gira hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la Web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Pomba Gira, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Pomba Gira le comunicará al Cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Pomba Gira no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por Pomba Gira. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes, productores o distribuidores de dichos productos. El Cliente entiende que Pomba Gira es un mero intermediario entre él cliente y el fabricante pues nosotros somos distribuidores de  Productos Esotéricos con la mejor Calidad.

Obligaciones del Cliente:

El Cliente de Pomba Gira se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido.

El Cliente acepta las presentes condiciones generales recogidas en el presente contrato. 

Como realizar su compra:

Para realizar compras en esta tienda deve de ser mayor de edad. El usuario debe rellenar el formulario que aparece al finalizar pedido como Cliente. Con esta acción acepta la veracidad de los datos facilitados y al realizar un pedido asume el compromiso y la responsabilidad que esta acción implica.

El Cliente tendrá 7 días para formalizar el pago de su pedido por Tranferencia o Ingreso Bancario de lo contrario pasado este tiempo, su pedido será borrado y la mercancía regresará al Stock de nuestra tienda.
No se realizan reservas sin depositar una señal.
Los precios de los productos publicados en esta tienda tienen incluido el I.V.A.

Una vez hecho efectivo el pago procederemos a la preparación y envío de su compra. Esto puede tardar de 24 horas. En caso de no disponer en Stock algún artículo se lo haremos saber. Sistema para realizar su comprar:

1. Pulse el botón de “añadir al Carro “en aquellos artículos que sean de su interés y a continuación podrá ver como se añade su compra en el carro puede rectificar o incrementar la cantidad de artículos. 

2. Cuando termine su compra en nuestra tienda esotérica, pulse en el botón "Ver carro", revise su pedido y a continuación pulse, "proceder al pago".

3. Accederá a la zona de pago, se le solicitará el Método de Pago. Puede seleccionar: Transferencia, PayPal o Contrareembolso 

4. SI no dispone de una "cuenta PayPal", seleccione en la parte inferior izquierda de su pantalla  "Utilice su tarjeta de débito o crédito", y pulse Continuar.

5. Introduzca su información de facturación: Rellene todos los datos para poder recibir su pedido en casa. Una vez rellene los Datos solicitados pulse el botón "Revisar pedido y Confirmar".

Si todo lo ha hecho correctamente recibirá un correo como justificante de su compra y su pedido en casa en el trascurso de 24 a 72 horas a partir de que recibamos la notificacion del ingreso de su compra.

Procedimiento de compra:

Para realizar una compra, el Cliente ha de seleccionar los productos que desee comprar y agregarlos al carrito de compra mediante la acción de pulsar el botón "Añadir al carrito". Para seleccionar los productos que desee comprar deberá seleccionar primero, el color, tamaño o cantidad. Todas las imágines de producto son fotografías del producto real, sin embargo el cliente debe tener en cuenta que las tonalidades pueden variar en función de los ajustes de color de la pantalla de cada ordenador. Una vez haya agregado los productos que desee comprar al carrito, deber hacer clic en el botón "Confirmar".

Para procesar el pedido no es necesario que cliente se de  de alta a través del sitio web mediante la creación en pombagira.es de una cuenta de usuario. Para ello, el cliente deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos y en ningún momento serán transferidos a terceros.

Una vez facilitada la información solicitada y procesado el pago de la compra realizada se procederá a su envió a donde el cliente decida su entrega, en caso de que el cliente no de los datos correctos y el pedido se envié a otra dirección el cliente correrá con los gastos de los portes adicionales.

Impuestos aplicables:

Todos los precios de los productos expuestos en Pomba GiraTienen incluidos el Impuesto del IVA. del 21%.

Las compras que deban ser entregadas en Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas de ningún otro impuesto.

Forma de pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice   entrando en una pagina de Seguridad para realizar los pagos con tarjetas de Credito o Debito de PayPal o contrareembolso o mediante transferencia o ingreso Bancario en cualquiera de las siguientes entidades Bancarias y cuentas siendo el titular: Eva Villaescusa Gomiz para que ustedes puedan mantener su Intimidad, Privacidad y Anonimato sin que nadie del banco o cualquier otra persona sepa que está comprando en una Tienda Esotérica o de que se trata dicho ingreso o pago. Por su privacidad las cuentas están a nombre del Propietario: Eva Villaescusa Gomiz  BANCO SANTANDER

Es muy importante que en el campo remitente o ordenante se indique el nombre y apellidos al realizar su pago. Se dispondrá de un plazo de 8 días laborables para ordenar la Transferencia o ingreso Bancario después de la realización del pedido, pasados cuatro dias le enviaremos un correo por si no tiene los numeros de nuestras cuentas, pasado los 7 días no festivos el pedido se anulará. No se considerará efectivo el pedido hasta que nos confirmen su correspondiente ingreso, lo cual puede llevar de 1 a 3 días la confirmación del mismo según la entidad bancaria, por tarjeta en el mismo día, por tanto los plazos de entrega comienzan a contar a partir de esta confirmacion Bancaria.

Envío de los productos y plazos de entrega:

Los gastos de envío son :

-pedidos de 1€ a 70 € , gastos de envío a pagar 7 €

-pedidos de 71 € a 150 € gastos de envío a pagar 4 €

-pedidos superiores a 150 € gastos de envío gratis

Pomba Gira realiza todos sus envíos  por Correos Oficial de España.


En los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, en el coste del pedido sera el Oficial de Correos España, pero las Aduanas aplicará las cargas impositivas correspondientes a la recepción de dicho pedido segun el pais. Nosotros no podemos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que depende del Impuesto General Indirecto Canario (IGIC) y de las Aduanas de otros paises.

El plazo de entrega para envíos oscilan entre 4 o 5 dias sin contar Sábados, Domingos o festivos en los cuáles no se realizan entregas. Esto deberá tenerse en cuenta en el cálculo de fechas de entrega al igual que cualquier otra circunstancia ajena a nuestra empresa.

Para entregas en Formentera, Canarias, Ceuta y Melilla la entrega puede demorarse sobre el plazo previsto segun Aduanas.

Los envíos por Correo a Canarias, Ceuta y Melilla tienen un tránsito de 7-10 días.

En caso de hacer el pago por transferencia, los plazos se establecen a partir del momento en que recibamos confirmación bancaria de dicha transferencia.

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el Cliente. De tal forma, Pomba Gira no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el cliente sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario para recibirlo. Para pedidos fuera de España Consultar.                              

Pomba Gira Siempre avisará al cliente de antemano cuando le va a llegar su pedido, por correo electrónico o teléfono.

Sin perjuicio de lo anterior Pomba Gira deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra de Pomba Gira.

Derechos del Cliente y política de devoluciones:

El Cliente dispondrá de un plazo de 24 horas desde la recepción del pedido. Para comunicar alguna reclamación y poderla solucionar o resolver. El Cliente comunicará a Pomba Gira dentro del plazo estipulado y por email al correo info@pombagira.es, o a los teléfonos de Atención al Cliente su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado con el envoltorio original a la dirección facilitada por Pomba Gira.

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. No se abonará ningún artículo que no nos llegue en perfectas condiciones. Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente. En estos casos, Pomba Gira, devolverá el dinero de la compra a través de un abono, mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Cliente o por PayPal, descontando los gastos de envío u otros generados por dicha devolución adicionales.

No se realizan devoluciones de artículo personalizados .

Si un producto distinto al solicitado por el Cliente fuera entregado por error de Pomba Gira o se entregara un producto defectuoso, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el Cliente. Es muy importante que el cliente compruebe el estado de la mercancía antes de firmar el albarán a devolver al transportista. Una vez firmado el albarán de entrega el cliente manifiesta su conformidad sobre lo recibido, renunciando a reclamaciones posteriores sobre la idoneidad e identidad de la mercancía solicitada y recibida. En el caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visualmente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a Pomba Gira en el plazo de 24 h.  Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con el departamento de Atención al cliente vía correo electrónico: info@pombagira.es 

Política de privacidad:

La información de los usuarios será tratada de forma confidencial y no será cedida a terceros en ningún caso, dando cumplimiento a lo dispuesto en el Reglamento de Medidas de Seguridad (Real Decreto 994/1999 de 11 de Junio, BOE 25 de junio), y también lo dispuesto en el citado Reglamento y en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, y desarrollo aprobado por el Real decreto 1720/2007, del 21 de diciembre, por el que se aprueba el reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de caracter personal.

Los datos de carácter personal que se faciliten en esta página web quedarán registrados en un fichero de titularidad privada cuyo responsable es Eva Villaescusa Gomiz., con la finalidad de responder a su solicitud. Puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición por correo electrónico a la dirección: info@pombagira.es.

Disponibilidad:

Pomba Gira no garantiza la disponibilidad continua y permanente del servicio de tienda online. Queda exonerada de este modo de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad de la tienda online. En estos casos, Pomba Gira hará sus mejores esfuerzos para avisar con una antelación de 24 horas a la interrupción. Pomba Gira no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización del servicio de su tienda online.

Legislación aplicable y jurisdicción competente:

Las compraventas realizadas con Pomba Gira se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Barcelona .

Aduanas: Si el Cliente hace una compra de fuera de España y hay Aduana tiene la obligación de saber los productos que pueden recibir o pasar la Aduana. Pues Pomba Gira no se hace responsable de si algún envió lo requisa o retiene la Aduana porque desconocemos las leyes que se rigen en cada país.

Nulidad e ineficacia de las cláusulas:

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes condiciones generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

 

 

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